Soporte y Mantención
Un ERP que deja de recibir soporte se vuelve un riesgo silencioso: las actualizaciones se atrasan, las consultas del equipo quedan sin respuesta y, con el tiempo, el sistema se usa cada vez peor. JUSTTIME entrega acceso a un completo portal informativo, con un área exclusiva para clientes donde encontrar documentación, actualizaciones y un canal para formular consultas y sugerencias.
Qué incluye
- Soporte constante, con actualizaciones disponibles en su área exclusiva de cliente.
- Herramientas y documentación para utilizar eficientemente todas las funcionalidades del programa, en vez de aprenderlas por prueba y error.
El soporte se complementa con la Capacitación SENCE para formar nuevos usuarios y con el equipo que llevó la implementación del sistema.